כמה כסף חנות אונליין יכולה להפסיד בגלל דבר אחד קטן שלא עובד כמו שצריך?

לפני כמה ימים לקוח מתקשר אליי ואומר לי שכבר כמה ימים אין לו הזמנות באתר.

ישר נכנסתי לבדוק. האתר עובד, המוצרים מופיעים, הכול נראה תקין.

אבל כשהגעתי לתשלום, גיליתי ששדה אחד פשוט לא עובד. כל לקוח שמנסה לבצע רכישה נתקע בדיוק שם.

מצאתי את הבעיה, תיקנתי אותה וביצעתי רכישת בדיקה, כדי לוודא שהכול באמת עובד.

עכשיו תחשבו, כמה כסף אפשר להפסיד רק בגלל תקלה אחת קטנה.

וזה בדיוק העניין בתחזוקת אתרים. זה לא לחכות שמשהו יתקלקל ואז לתקן אותו.

זה לבדוק באופן שוטף שגם הדברים הקטנים, שלא תמיד רואים בעיניים, באמת עובדים כמו שצריך.

כי זה שהאתר נראה תקין, לא אומר שהלקוחות שלכם מצליחים לקנות.

אז אם יש לכם חנות אונליין ואתם רוצים לדעת שהיא עובדת כמו שצריך, וגם שתמשיך לעבוד ככה, דברו איתי.